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一 供应链韧性和安全水平

供应链韧性和安全水平显著提升，2026 年企业优化布局，多元供应，加强储备，完善应急机制，有效应对外部冲击。关键环节自主可控水平不断提高，产业链抗风险能力增强。数字化、绿色化、多元化同步推进，构建安全、稳定、高效、低碳的供应链体系，保障经济安全运行。

二 新型基础设施建设加快

新型基础设施建设加快推进，2026 年 5G 网络、数据中心、工业互联网、物联网、智能交通等新基建广泛覆盖，为数字化转型提供坚实支撑。新基建投资保持较快增长，带动相关产业发展，提升国家数字竞争力。基础设施更加智能、高效、安全、绿色，支撑经济社会数字化、网络化、智能化转型。

三 客户体验成为核心竞争

客户体验成为核心竞争力，2026 年企业坚持以用户为中心，围绕需求优化产品设计、服务流程、消费场景。服务更加便捷、高效、贴心，提升用户满意度和忠诚度。用户反馈快速响应，持续改进产品和服务，形成良性循环。良好客户体验带来口碑传播和复购增长，成为企业持续增长的重要动力。

四 行业公共服务体系更加

行业公共服务体系更加完善，2026 年检测、认证、研发、设计、培训、咨询、物流等公共服务更加专业、高效、普惠。公共服务降低企业成本，提升企业能力，助力企业发展。完善公共服务为行业高质量发展提供有力支撑。

五 技术创新与模式创新双

技术创新与模式创新双轮驱动，2026 年两者相互促进、相互支撑，共同推动行业变革发展。技术创新夯实发展基础，模式创新提升发展效率。双创新激发市场活力，催生新产业、新业态、新动能，推动经济持续转型升级。